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Valeurs-Formations

Nos engagements et nos résultats

Ce que vous pouvez attendre de nous avant, pendant et après chaque formation, et la façon dont nous mesurons la qualité de notre travail.

Certification Qualiopi

Qualiopi est la marque de certification qualité des organismes de formation, délivrée au nom de l'État par des organismes certificateurs accrédités par le Cofrac. Elle atteste que les processus d'un organisme sont conformes au Référentiel National Qualité, qui compte 7 critères et 32 indicateurs : information du public, conception des formations, adaptation aux bénéficiaires, moyens pédagogiques, compétences des formateurs, veille, amélioration continue.

Valeurs-Formations est certifié Qualiopi au titre de la catégorie « Actions de formation ». La certification a été délivrée le 30/09/2026 par CERTIFOPAC (certificat n° 732611-1), pour une durée de trois ans, jusqu'au 29/09/2029, avec un audit de surveillance en cours de cycle. Pour votre entreprise, elle ouvre la possibilité d'une prise en charge de la formation par votre OPCO, selon ses critères : voir Financer votre formation.

Qualiopi, processus certifié, République française. La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation.
Certificat n° 732611-1 délivré par CERTIFOPAC le 30/09/2026, valable jusqu'au 29/09/2029.

Indicateurs de résultats

Satisfaction des stagiaires
Relevé en cours, publié à la prochaine mise à jour
Taux d'obtention du certificat SST
Relevé en cours, publié à la prochaine mise à jour
Avis favorables — habilitation électrique
Relevé en cours, publié à la prochaine mise à jour
Assiduité
Relevé en cours, publié à la prochaine mise à jour

Sessions 2025 — mise à jour le 22/09/2026. Activité de formation : 465 heures dispensées et 328 professionnels accompagnés en 2025.

Avant la formation

  • Un échange pour analyser votre besoin, le contexte de votre entreprise et le profil des participants, formalisé dans une fiche de recueil des attentes et des objectifs.
  • Un devis sous 48 h ouvrées, une convention de formation et le programme détaillé.
  • Une convocation, le livret d'accueil et le règlement intérieur transmis au plus tard 7 jours avant la session.

Pendant la formation

  • Un positionnement en début de session pour adapter le rythme et les exemples au groupe.
  • Une évaluation continue des acquis, et des épreuves certificatives lorsque la formation le prévoit.
  • Un émargement par demi-journée.

Après la formation

  • Attestation de fin de formation pour chaque stagiaire, certificat de réalisation pour l'employeur, et selon la formation : certificat SST ou avis et titre d'habilitation pré-rédigé.
  • Questionnaire de satisfaction à chaud et retour à froid auprès de l'employeur.
  • Rappel avant l'échéance des recyclages (MAC SST à 24 mois, habilitation électrique à 3 ans).

Accueil des personnes en situation de handicap

Votre interlocuteur : le référent handicap

Le référent handicap de Valeurs-Formations vous répond directement et en toute confidentialité.

Précisez « Référent handicap » dans l'objet de votre message.

La démarche

Contactez le référent handicap en amont de la formation, dès l'inscription ou au plus tard quelques jours avant la session. Ensemble, nous évaluons vos besoins de compensation et convenons des aménagements à mettre en place.

Vous n'avez pas à communiquer de diagnostic : seuls vos besoins comptent. Avec votre accord, nous pouvons nous appuyer sur des partenaires spécialisés (Agefiph, Cap emploi).

Réclamations

Une remarque ou une réclamation ? Parlez-en au formateur, utilisez le questionnaire de satisfaction ou écrivez à contact@valeurs-formations.fr en précisant l'objet. Toute réclamation écrite reçoit un accusé de réception sous 5 jours ouvrés et une réponse au plus tard sous 30 jours. Chaque réclamation est analysée et alimente notre amélioration continue.

Harcèlement, violences, discriminations

Aucun harcèlement, aucune violence ni aucune discrimination n'est tolérée. Victime ou témoin pendant une formation : signalez-le au formateur, au 06 36 23 43 78 ou à contact@valeurs-formations.fr. Votre signalement est traité de façon confidentielle. Vous pouvez aussi joindre le Défenseur des droits (39 28) et, pour les violences faites aux femmes, le 3919.

Démarche durable

Notre première contribution est de réduire ce que nos formations consomment :

  • Exercices incendie sans combustion ni vidange d'extincteurs, grâce à la réalité augmentée : ni fumées, ni poudre, ni recharges.
  • Documents imprimés sur papier recyclé, et seulement quand c'est utile ; livret dématérialisé par QR code selon la formation.
  • Déplacements regroupés par secteur géographique, pour limiter les kilomètres parcourus.

Un arbre planté chaque mois

Chaque mois, nous finançons la plantation d'un arbre avec EcoTree, qui gère des forêts en France et en Europe selon une sylviculture proche de la nature : pas de coupe rase, mélange des essences, entretien sans produits chimiques, et projets de restauration d'habitats (mares, haies, zones humides).

Ce n'est pas un don, et nous ne présentons pas ce geste comme une compensation de nos émissions : EcoTree exclut lui-même cette lecture. Il s'agit d'une participation à la préservation des habitats naturels et au développement de puits de carbone forestiers, qui vient en plus de nos efforts de réduction, pas à leur place. L'arbre acheté reste notre propriété jusqu'à sa récolte, assurée par les forestiers d'EcoTree.

Parlons de votre prochaine session

Un échange de quelques minutes suffit pour cerner votre besoin. Devis gratuit sous 48 h ouvrées.