Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Valeurs Formations
Ancy, 69490 (France)
SIRET : 91020749700017
Email : contact@valeurs-formations.fr
Téléphone : 06 36 23 43 78

2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
Sur le site valeurs-formations.fr, nous collectons les données suivantes :
a) Par le formulaire de contact : Nom, prénom, Adresse email, Message, Numéro de téléphone (optionnel)
b) Par Google reCAPTCHA : Adresse IP de l'utilisateur, Données de comportement (mouvements souris, clic, scroll), Cookies de session, type d'appareil et paramètres du navigateur
Ces données sont collectées par Google pour vérifier que vous n'êtes pas un robot.
c) Par les cookies du serveur OVH et du navigateur : Cookies techniques. Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. d) Cookies de mesure d'audience: Pages consultées, Durée de visite, Provenance

3. UTILISATION DE VOS DONNÉES
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de contact
- Vous envoyer une réponse par email
- Sécuriser le site (reCAPTCHA)
- Mesurer l'audience et améliorer la qualité du site
- Respecter nos obligations légales
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers commerciaux.

4. GOOGLE RECAPTCHA ET DONNÉES COLLECTÉES PAR GOOGLE
a) Fonctionnement : Google reCAPTCHA analyse votre comportement (clics, mouvements) pour distinguer humains et robots, ce qui entraîne la transmission de certaines données à Google, dont votre adresse IP.
b) Politique de Google : Ces données sont régies par la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
c) Consentement : Le chargement de reCAPTCHA est soumis à votre consentement via la bannière de cookies. Sans accord, vous ne pourrez pas envoyer le formulaire, pour votre sécurité.
d) Base légale : Nous utilisons reCAPTCHA pour protéger le site contre les abus, sur la base de notre intérêt légitime. Ce consentement est facultatif et rétractable conformément au RGPD (article 6.1.f). Cette version garde tous les points essentiels en réduisant la longueur et l’aspect répétitif, tout en restant compréhensible et conforme.

5. COOKIES : TYPES ET CONSENTEMENT
a) Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) : Cookies techniques de WordPress, Cookies d'OVH (hébergement, sécurité), Cookies du navigateur (mémorisation des préférences), Ces cookies sont obligatoires pour que le site fonctionne.
b) Cookies non essentiels (consentement requis) : Cookies d'analyse d'audience, Cookies Google reCAPTCHA. Vous devez les accepter ou refuser via la bannière de consentement aux cookies.
c) Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers (hormis reCAPTCHA).

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
a) Données du formulaire de contact : Nous ne conservons pas les données du formulaire dans la base de donnée du site valeurs-formations.fr. Nous conservons celles-ci uniquement pour gérer un devis ou la création d’un compte client. En dehors de ces usages, les données sont immédiatement envoyées par email et supprimées après traitement.
b) Cookies techniques : Conservés pendant la durée de votre session (jusqu'à votre fermeture du navigateur).
c) Données de reCAPTCHA : Google les stocke selon sa propre politique de rétention. Voir : https://policies.google.com/privacy
d) Données d'analyse d'audience : Conservées 13 mois (standard Google Analytics).

8. VOS DROITS EN VERTU DU RGPD
Vous pouvez consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles, demander leur transfert, limiter ou refuser leur utilisation selon vos droits prévus par le RGPD. Pour exercer ces droits, contactez : contact@valeurs-formations.fr

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Le site est hébergée chez OVH (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France) sur des serveurs sécurisés en Europe.
Nous utilisons : une connexion HTTPS (chiffrement SSL), Authentification sécurisée (reCAPTCHA), politique d'accès restrictif aux données, Conformité OVH au RGPD

10. PARTAGE DE DONNÉES AVEC DES TIERS
Vos données sont partagées uniquement avec :
a) Google (reCAPTCHA) : Pour la protection du site contre les robots.
b) OVH (hébergeur) : Pour l'hébergement et la sécurité du serveur.
c) Autres : aucun partage avec des tiers commerciaux.

11. POLITIQUE D'OVH CONCERNANT LES COOKIES
OVH utilise ses propres cookies pour la sécurité et les statistiques de l'hébergement.
Consultez la politique d'OVH : https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/cookies-policy/

12. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que vos droits RGPD ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, https://www.cnil.fr